Бонусная программа

За каждый доставленный заказ начисляется 2% от суммы заказа бонусными баллами. Баллы можно потратить на следующие заказы — частично оплатить букет.

Начисление

Баллы начисляются после доставки заказа. Если заказ отменён или возвращён — начисленные баллы списываются, а потраченные — возвращаются на баланс.

Списание

Оплатить бонусными баллами можно до 15% от стоимости заказа. Точный лимит зависит от состояния бонусного фонда платформы — мы используем адаптивный контур регулирования (Solvency Controller), чтобы гарантировать что все баллы можно потратить:

• Нормальный режим (фонд здоров): до 15% от стоимости заказа.
• Пониженный режим: до 7–10% от стоимости заказа.
• Аварийный режим: до 3% или временное приостановление списания.

Срок действия баллов

Баллы действуют 180 дней с момента начисления. После истечения срока неиспользованные баллы сгорают. Срок списания можно посмотреть в личном кабинете в разделе «Бонусы».

Праздничные ограничения

В дни пикового спроса (7–8 марта, 13–14 февраля) списание баллов платформы глобально ограничивается до 0–5% для защиты ликвидности. Это связано с тем, что в эти дни объём заказов возрастает многократно, и платформа должна гарантировать выплату салонам-партнёрам.

Как использовать

При оформлении заказа в чекауте укажите количество баллов для списания — сумма к оплате уменьшится автоматически. Баллы можно комбинировать с оплатой картой.