О компании

Florazy — маркетплейс доставки свежих цветов и подарков. Мы объединяем местные цветочные салоны и даём покупателям возможность заказать букеты с доставкой от 30 минут по Москве и Московской области.

Как это работает

Покупатель выбирает букет на витрине салона-партнёра, оплачивает заказ онлайн, а флорист собирает букет и курьер доставляет его получателю. Перед отправкой флорист делает фото реального букета — вы видите именно то, что получит адресат.

Почему местные салоны

Мы работаем с цветочными салонами, у которых есть физическая точка и склад. Это значит, что цветы свежие — они не лежат на удалённом складе неделями. Каждый салон отвечает за качество своего букета и собирает его вручную.

Гарантия свежести

Если цветы завяли в течение 24 часов после доставки — мы возвращаем деньги или бесплатно доставляем новый букет. Салон получает 2 часа на урегулирование претензии напрямую с покупателем, после чего платформа вмешивается и делает безусловный возврат.

Фото перед доставкой

Флорист фотографирует собранный букет перед отправкой. Фото приходит покупателю в трекере заказа — вы видите реальный букет, а не стоковую картинку. Это исключает сюрпризы: что на фото, то и доставят.

Бонусная программа

За каждый доставленный заказ начисляется 2% бонусными баллами. Баллы можно потратить на следующие заказы — до 15% от стоимости (лимит зависит от состояния бонусного фонда платформы). Баллы действуют 180 дней.